Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Japanstreet.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
La livraison standard prend généralement entre 7 et 12 jours ouvrés, car nos articles sont expédiés directement depuis nos ateliers partenaires pour garantir l'authenticité du style streetwear japonais.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement de votre commande en temps réel sur notre site.
Quelle taille dois-je choisir pour un look oversize ?
Nos vêtements suivent les standards de taille asiatiques. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles sur chaque fiche produit ou de prendre une à deux tailles au-dessus de votre taille habituelle pour un effet large.
Proposez-vous des retours si l'article ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son état d'origine avec les étiquettes.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Les produits sont-ils de haute qualité ?
Absolument. Chez Japanstreet, nous sélectionnons rigoureusement nos tissus et nos méthodes d'impression pour offrir des vêtements durables qui respectent l'esthétique et la qualité de la mode urbaine japonaise.